４日から１泊で予約をさせて頂いているソノベです。
今回初めての家族旅行という事もあり、大変楽しみにしています。
小さい子供もいますのでご迷惑をお掛けする事もあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願い致します。

この度は、当館へご予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご丁寧にご連絡をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
7月4日（金）はお天気になることをお祈りしつつ、ソノベ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

来月の８日に半露天風呂付きのお部屋での宿泊を考えているのですがお食事は部屋食でしょうか？食事処の場合には個室になるのでしょうか？お忙しいところ申し訳ございませんがお返事宜しくお願い致します。

お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
早速、お食事の件でございますが、当館では、通常はお食事はお食事処広間にてのお召し上がりとなっておりますが、
半露天風呂付き和室をご利用のお客様には、お食事処に個室をご用意しております。

よろしくご検討くださいませ。

今月24.25日で利用させていただきました。
夕食、朝食とも料理が適量で、味も上品で、なにより妊娠中の私にとっては野菜たっぷりなのが嬉しかったです。また、ビール＆温泉卵食べ飲み放題、露天も２４時間使用可能など、ビール好きの主人にとっても願ってもないサービスでした。従業員が若い方ばかりとは聞いていましたが、皆さんとても感じが良く、価格以上の満足を得ることができました。今度はぜひ子供と３人で訪れたいです。本当にありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
大満足とのあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております
次回、お子様と訪れていただく際にもご満足いただけるよう、
よりいっそう、サービスの向上に努めてまいります。
榮様にまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

こんにちは。
今度利用させていただくこととなりました。
伺いたいのですが、小学生の子供の料理は、大人のそれと同じ内容ですか？
それとも全く別ですか？
お忙しいところ申し訳ありませんが、宜しくお願いいたします。

お問合せいただきまして、誠にありがとうございます。
早速、小学生のお子様用のお料理は、一般的にお子様があまり好まれないものを数品除いておりますが、大人様とほぼ同じ内容となっております。
よろしくお願い申し上げます。

返事が遅くなり誠に申し訳ありません。
料理については分かりました。
作務衣が用意してあるとのことですが、子供もそうですか？
また下駄に関してはどうでしょうか？
お忙しい中すみませんが、宜しくお願いいたします。

早速、お問い合わせのお召し物についてでございますが、
小学生のお子様には作務衣をご用意しております。
また、下駄もご用意しております。
この他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

分かりました。
お忙しいところ誠にありがとうございました。
楽しみにしております。

すいません、客室にある露天風呂、又は室内風呂にはシャンプー・リンスはついてますか？？

お問合せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂には、シャンプー・リンス・ボディーシャンプーを
ご用意しております。
よろしくお願い申しあげます。

ペット同宿はできないでしょうか？
一度宿泊してみたいお宿です

先ほどはメールにて失礼致しました。
ご希望に副うことが出来ず、申し訳ございません。
よろしくお願い申しあげます。

9月頃に家族で湯布院での宿泊を検討しています。
ゆふいん亭」さんでは、部屋食は行っていないようですが、子供が騒ぐので個室での部屋食は可能でしょうか？
また、個室の場合、子供が騒いでしまうと他のお客さんに迷惑になりそうな場所ですか？
ちなみに、合計大人6人と3歳児1名です。

この度は当館をご検討頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお部屋食を承ることができません。
ご希望に添えず誠に申し訳ございません。

お食事はお食事処にお越し頂きましての
お召し上がりとなっております。
お食事処は簡単な仕切りがございます。

半露天風呂付和室のお部屋にご宿泊のお客様には、
お食事処の個室をご用意いたしておりますが、
お食事処の個室は最大で5名様定員となっておりますので、
大人6名様と3歳のお子様の場合、
お食事処の個室をご用意することができません。

ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

よろしくお願い致します。

明日23日宿泊予約しました河守です。
結婚２５周年の記念にあこがれの由布院に行けることになり
今から楽しみです。結婚以来主人と二人での旅行は初めてで
子供達に留守を任せて出掛けます。
お天気が悪くなりそうですが折角の旅行ですので楽しみたいと思います。よろしくお願いします。
雨でも楽しめるような場所はありますか？

先ほどはお電話にて失礼致しました。
本日はどうぞお気をつけてお越し下さいませ。

昨日５・１６から５・１７宿泊しました
孫を含めての宿泊でしたがとても心配りをしていただき感謝しております　食事もおいしいし　ビールもここぞといわんかぎり
飲みました　　いろいろとありがとうございました
また蛍の時期にいきたいと思いますのでよろしくお願いします

このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お孫さんとご一緒のご旅行に花をそえることができましたことを大変うれしく思います。坂本様の感謝のお言葉を糧にこれからも日々、努力してまいります。ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

こんにちは、今月３、４日でご利用して、その日に婚約指輪を
彼女が受けてくれて、とても記念の日になりまして、料理も
満足してとても良かったです。また、ご利用したいとおもいました。

このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご婚約おめでとうございます。大切な記念日の思い出旅行のお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
また、ご満足のお言葉をいただき感謝、お礼を申し上げます。
ぜひ、次回はご家族様ご一緒のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。